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A Bússola Dourada, Lda., responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, está empenhada e comprometida no cumprimento do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), Lei de Proteção de Dados portuguesa e demais normativos aplicáveis, relacionadas com a proteção da privacidade dos utilizadores do presente website. Neste contexto, a SAILING SENSATION elaborou a presente Política de Privacidade.

Com efeito, abaixo apresentamos a informação sobre os tipos de dados tratados pela SAILING SENSATION e quais as finalidades de tal tratamento. Descrevemos ainda os aspetos legais mais relevantes da proteção de dados, tais como, os seus direitos.

1. Recolha de Dados Pessoais

A SAILING SENSATION procede à recolha de dados pessoais fornecidos pelos clientes através do seu website, websites de terceiros, aplicativos e outros meios, relacionados a quaisquer solicitações de informações, reservas ou compras efetuadas no âmbito dos serviços prestados. Os dados pessoais podem ser obtidos diretamente ou por meio de fornecedores de serviços, parceiros comerciais, patrocinadores de descontos, subcontratados, anunciantes e fornecedores de canais de reserva.

A recolha de dados pessoais compreende as seguintes categorias de dados:

• Dados Pessoais: Dados pessoais recolhidos do cliente através do website, aplicações, websites de terceiros, pedidos de informação, reservas e compras, nomeadamente:
  • Nome, endereço de e-mail, número de telefone, número de contribuinte, entre outros estritamente necessários para o efeito.
• Dados Web: Dados pessoais recolhidos do cliente relacionados com os acessos informáticos, nomeadamente:
  • Endereço IP, tipo de browser, sistema operativo, dados de localização geográfica, país de acesso ao website, data e hora da visita ao website, separadores visitados pelo cliente, número de vezes que o cliente visita o website, reservas e compras efetuadas no website.
• Dados de pagamento da reserva: Dados pessoais recolhidos do cliente no âmbito do pagamento da reserva, nomeadamente:
  • Informações de cartões de pagamento (número do cartão, nome do titular, validade do cartão, número de segurança do cartão, instituição bancária, valor da reserva e detalhes do preço e compra).

A recolha dos dados ocorre através do website e aplicações móveis geridos pela SAILING SENSATION, quiosques, redes sociais, websites de reservas de terceiros, brokers, contactos telefónicos com clientes, compras diretas em loja, programas de associação, agências e fornecedores de serviços. A recusa no fornecimento de certos dados pessoais pode implicar a impossibilidade de efetuar reservas ou compras e utilizar determinados serviços oferecidos pela SAILING SENSATION.

2. Recolha e Utilização de Imagens

A SAILING SENSATION poderá recolher imagens fotográficas e videográficas dos seus clientes durante as atividades de viagem e passeio de catamarã para efeitos de recordação, promoção e marketing da experiência oferecida. A recolha destas imagens será realizada de forma respeitosa e discreta, em conformidade com as regulamentações de proteção de dados, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

Para a recolha e utilização destas imagens, a SAILING SENSATION compromete-se a:

• Solicitar o consentimento explícito dos clientes antes da captura de qualquer imagem em que sejam claramente identificáveis.
• Informar os clientes sobre a finalidade específica da recolha e utilização das imagens, incluindo, quando aplicável, a utilização para fins promocionais ou de marketing.
• Garantir que os clientes possam recusar o seu consentimento para a recolha de imagens sem prejuízo ou impacto negativo na sua experiência.
• Respeitar o direito de retirada do consentimento a qualquer momento, incluindo o direito de solicitar a eliminação de quaisquer imagens já capturadas e armazenadas.
• As imagens recolhidas serão guardadas em segurança e apenas acessíveis ao pessoal autorizado. Em caso de utilização promocional, a SAILING SENSATION poderá partilhar as imagens com terceiros para finalidades relacionadas com a promoção dos seus serviços, conforme descrito nesta política.

3. Fundamentos legais do tratamento de Dados Pessoais pela SAILING SENSATION

O tratamento dos dados pessoais recolhidos pela SAILING SENSATION cumpre o disposto nos artigos 6.º e 9.º do RGPD, sendo o seu tratamento legítimo:

• Se e na medida em que for obtido com o consentimento para tal;
• Caso seja necessário para a execução de um contrato;
• Caso seja necessário para o cumprimento de uma obrigação legal à qual a SAILING SENSATION esteja sujeita;
• Caso seja necessário para as finalidades de interesses legítimos da entidade responsável pelo tratamento, ou qualquer terceiro;
• Caso seja necessário a instauração ou contestação no âmbito de processos judiciais.

4. Finalidades da Recolha de Dados Pessoais

Os dados pessoais recolhidos pela SAILING SENSATION cumprem as seguintes finalidades:

• Operações contratuais e serviços: Dados recolhidos no âmbito da reserva, compra do serviço, faturação, assistência e para efeitos de comunicação com o cliente.
• Campanhas de marketing: Dados do cliente no âmbito de divulgação de campanhas de marketing, ofertas especiais e promoções.
• Entidades Terceiras: Dados transmitidos a entidades terceiras de reservas, parceiros, colaborações, etc.
• Cumprimento de obrigações legais da empresa: Dados recolhidos no âmbito de eventuais processos judiciais, proteção de interesses legítimos, segurança e direitos da empresa.
• Recolha e Utilização de Imagens: Recolha de imagens fotográficas e videográficas dos clientes durante as viagens de catamarã para fins de promoção dos serviços prestados.

5. Retenção e Segurança

A SAILING SENSATION guarda os dados pessoais dos seus clientes até que estes já não sejam necessários para as finalidades para as quais foram recolhidos ou, de qualquer outra forma, tratados. O período de retenção, definido por lei, para documentos comerciais, que incluem documentos e registos contáveis, é de 10 anos. Durante este período, os dados podem estar sujeitos a uso restrito, no âmbito de procedimentos internos.

6. Consentimento, direito de acesso, retificação, atualização e eliminação dos dados

Ao utilizar o website e aplicações móveis da SAILING SENSATION, está a consentir nesta política de privacidade, prestando consentimento à “Bússola Dourada, Lda.” para o processamento dos seus dados pessoais para os fins supra identificados.

7. Responsável pelo Tratamento de Dados

A entidade responsável pela recolha e tratamento dos Dados Pessoais para as finalidades acima referidas é a “Bússola Dourada, Lda.”, pessoa coletiva número 517780380, com sede na rua São João Bosco, nº 7, 9060 - 296 Santa Maria Maior, com o endereço eletrónico vitoriahuber@sailingsensation.com.

8. Alterações à Política de Privacidade

A SAILING SENSATION reserva-se o direito de proceder a atualizações e alterações da presente Política de Privacidade. Em caso de alterações relevantes, os clientes serão notificados através de e-mail ou por meio de uma notificação visível no nosso website.

Data de origem da política de privacidade – 1 de novembro de 2024.