Bússola Dourada, Lda., responsable du traitement de vos données personnelles, s'engage à respecter le Règlement général sur la protection des données (RGPD), la loi portugaise sur la protection des données et toute autre réglementation applicable concernant la protection de la vie privée des utilisateurs de ce site web. Dans ce contexte, SAILING SENSATION a élaboré la présente Politique de Confidentialité.

Ci-dessous, nous vous présentons les informations relatives aux types de données traitées par SAILING SENSATION et aux finalités d'un tel traitement. Nous décrivons également les aspects juridiques les plus pertinents de la protection des données, y compris vos droits.

1. Collecte de Données Personnelles

SAILING SENSATION collecte les données personnelles fournies par les clients via son site web, des sites web tiers, des applications et d'autres moyens, en lien avec toute demande d'information, réservation ou achat effectué dans le cadre des services fournis. Les données personnelles peuvent être obtenues directement ou par l'intermédiaire de prestataires de services, partenaires commerciaux, sponsors de remises, sous-traitants, annonceurs et canaux de réservation.

La collecte de données personnelles comprend les catégories de données suivantes :

• Données Personnelles : Données personnelles collectées auprès du client via le site web, les applications, les sites web tiers, les demandes d'informations, les réservations et les achats, notamment :
  • Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, numéro d'identification fiscale, parmi d'autres strictement nécessaires à cet effet.
• Données Web : Données personnelles collectées auprès du client liées à l'accès informatique, notamment :
  • Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, données de localisation géographique, pays d'accès au site web, date et heure de la visite du site, onglets visités par le client, nombre de visites, réservations et achats effectués sur le site.
• Données de Paiement de Réservation : Données personnelles collectées auprès du client dans le cadre du paiement de la réservation, notamment :
  • Informations de carte de paiement (numéro de carte, nom du titulaire, date d'expiration, code de sécurité, établissement bancaire, montant de la réservation et détails du prix et de l'achat).

La collecte des données s'effectue via le site web et les applications mobiles gérés par SAILING SENSATION, des kiosques, les réseaux sociaux, les sites de réservation tiers, les courtiers, les contacts téléphoniques avec les clients, les achats directs en magasin, les programmes d'association, les agences et les prestataires de services. Le refus de fournir certaines données personnelles peut entraîner l'impossibilité d'effectuer des réservations ou des achats et d'utiliser certains services proposés par SAILING SENSATION.

2. Collecte et Utilisation d'Images

SAILING SENSATION peut collecter des photographies et vidéos de ses clients pendant les voyages et activités en catamaran à des fins de souvenir, de promotion et de marketing de l'expérience proposée. La collecte de ces images sera effectuée de manière respectueuse et discrète, conformément à la réglementation sur la protection des données, y compris le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Pour la collecte et l'utilisation de ces images, SAILING SENSATION s'engage à :

• Demander le consentement explicite des clients avant de capturer toute image sur laquelle ils sont clairement identifiables.
• Informer les clients de la finalité spécifique de la collecte et de l'utilisation des images, y compris, le cas échéant, leur utilisation à des fins promotionnelles ou de marketing.
• Veiller à ce que les clients puissent refuser leur consentement à la collecte d'images sans préjudice ni impact négatif sur leur expérience.
• Respecter le droit de retirer le consentement à tout moment, y compris le droit de demander la suppression d'images déjà capturées et stockées.
• Les images collectées seront conservées en toute sécurité et accessibles uniquement au personnel autorisé. En cas d'utilisation promotionnelle, SAILING SENSATION pourra partager les images avec des tiers à des fins liées à la promotion de ses services, comme décrit dans la présente politique.

3. Base Légale du Traitement des Données Personnelles par SAILING SENSATION

Le traitement des données personnelles collectées par SAILING SENSATION est conforme aux articles 6 et 9 du RGPD, le traitement étant légitime :

• Si et dans la mesure où le consentement a été obtenu à ces fins ;
• S'il est nécessaire à l'exécution d'un contrat ;
• S'il est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle SAILING SENSATION est soumise ;
• S'il est nécessaire aux fins des intérêts légitimes du responsable du traitement ou d'un tiers ;
• S'il est nécessaire à la constatation, l'exercice ou la défense d'un droit en justice.

4. Finalités de la Collecte de Données Personnelles

Les données personnelles collectées par SAILING SENSATION servent les finalités suivantes :

• Opérations contractuelles et services : Données collectées dans le cadre des réservations, achats de services, facturation, assistance et communication avec le client.
• Campagnes marketing : Données du client utilisées pour la diffusion de campagnes marketing, offres spéciales et promotions.
• Tiers : Données partagées avec des entités tierces de réservation, partenaires, collaborations, etc.
• Respect des obligations légales de l'entreprise : Données collectées dans le cadre d'éventuelles procédures judiciaires, protection des intérêts légitimes, sécurité et droits de l'entreprise.
• Collecte et Utilisation d'Images : Collecte d'images photographiques et vidéo des clients pendant les sorties en catamaran à des fins de promotion des services fournis.

5. Conservation et Sécurité

SAILING SENSATION conserve les données personnelles de ses clients jusqu'à ce qu'elles ne soient plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou autrement traitées. La durée de conservation légalement définie pour les documents commerciaux, y compris les registres comptables, est de 10 ans. Durant cette période, les données peuvent faire l'objet d'un usage restreint dans le cadre de procédures internes.

6. Consentement, Droit d'Accès, de Rectification, de Mise à Jour et de Suppression des Données

En utilisant le site web et les applications mobiles de SAILING SENSATION, vous consentez à la présente politique de confidentialité, donnant votre consentement à « Bússola Dourada, Lda. » pour le traitement de vos données personnelles aux fins identifiées ci-dessus.

7. Responsabilité du Traitement des Données

L'entité responsable de la collecte et du traitement des Données Personnelles aux fins mentionnées ci-dessus est « Bússola Dourada, Lda. », personne morale numéro 517780380, dont le siège social est situé à Rua São João Bosco, nº 7, 9060 - 296 Santa Maria Maior, avec l'adresse e-mail vitoriahuber@sailingsensation.com.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

SAILING SENSATION se réserve le droit d'apporter des mises à jour et des modifications à la présente Politique de Confidentialité. En cas de changements importants, les clients seront notifiés par e-mail ou par une notification visible sur notre site web.

Date d'entrée en vigueur de la politique de confidentialité – 1er novembre 2024.