Bússola Dourada, Lda., responsabile del trattamento dei tuoi dati personali, è impegnata a rispettare il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), la Legge portoghese sulla protezione dei dati e ogni altra normativa applicabile in materia di tutela della privacy degli utenti di questo sito web. In questo contesto, SAILING SENSATION ha elaborato la presente Informativa sulla Privacy.

Di seguito presentiamo le informazioni sui tipi di dati trattati da SAILING SENSATION e le finalità di tale trattamento. Descriviamo inoltre gli aspetti legali più rilevanti della protezione dei dati, inclusi i tuoi diritti.

1. Raccolta dei Dati Personali

SAILING SENSATION raccoglie i dati personali forniti dai clienti tramite il proprio sito web, siti web di terzi, applicazioni e altri mezzi, in relazione a richieste di informazioni, prenotazioni o acquisti effettuati nell'ambito dei servizi forniti. I dati personali possono essere ottenuti direttamente o tramite fornitori di servizi, partner commerciali, sponsor di sconti, subappaltatori, inserzionisti e canali di prenotazione.

La raccolta dei dati personali comprende le seguenti categorie:

• Dati Personali: Dati personali raccolti dal cliente tramite il sito web, le applicazioni, i siti di terzi, le richieste di informazioni, le prenotazioni e gli acquisti, in particolare:
  • Nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, codice fiscale, tra gli altri strettamente necessari allo scopo.
• Dati Web: Dati personali raccolti dal cliente in relazione all'accesso informatico, in particolare:
  • Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, dati di localizzazione geografica, paese di accesso al sito web, data e ora della visita, schede visitate dal cliente, numero di visite, prenotazioni e acquisti effettuati sul sito.
• Dati di Pagamento della Prenotazione: Dati personali raccolti dal cliente nell'ambito del pagamento della prenotazione, in particolare:
  • Informazioni della carta di pagamento (numero della carta, nome del titolare, scadenza, codice di sicurezza, istituto bancario, importo della prenotazione e dettagli del prezzo e dell'acquisto).

La raccolta dei dati avviene tramite il sito web e le applicazioni mobili gestite da SAILING SENSATION, chioschi, social media, siti di prenotazione di terzi, broker, contatti telefonici con i clienti, acquisti diretti in negozio, programmi di affiliazione, agenzie e fornitori di servizi. Il rifiuto di fornire determinati dati personali può comportare l'impossibilità di effettuare prenotazioni o acquisti e di utilizzare determinati servizi offerti da SAILING SENSATION.

2. Raccolta e Utilizzo delle Immagini

SAILING SENSATION potrà raccogliere immagini fotografiche e video dei propri clienti durante i viaggi e le attività in catamarano per finalità di ricordo, promozione e marketing dell'esperienza offerta. La raccolta di queste immagini sarà effettuata in modo rispettoso e discreto, in conformità con le normative sulla protezione dei dati, incluso il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

Per la raccolta e l'utilizzo di queste immagini, SAILING SENSATION si impegna a:

• Richiedere il consenso esplicito dei clienti prima di catturare qualsiasi immagine in cui siano chiaramente identificabili.
• Informare i clienti circa la finalità specifica della raccolta e dell'utilizzo delle immagini, compreso, ove applicabile, l'uso a fini promozionali o di marketing.
• Garantire che i clienti possano rifiutare il proprio consenso alla raccolta delle immagini senza pregiudizio o impatto negativo sulla loro esperienza.
• Rispettare il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, incluso il diritto di richiedere l'eliminazione di qualsiasi immagine già catturata e archiviata.
• Le immagini raccolte saranno conservate in modo sicuro e accessibili solo al personale autorizzato. In caso di uso promozionale, SAILING SENSATION potrà condividere le immagini con terzi per finalità relative alla promozione dei propri servizi, come descritto nella presente policy.

3. Base Giuridica del Trattamento dei Dati Personali da parte di SAILING SENSATION

Il trattamento dei dati personali raccolti da SAILING SENSATION è conforme agli articoli 6 e 9 del GDPR, ed è legittimo:

• Se e nella misura in cui sia stato ottenuto il consenso a tali fini;
• Se è necessario per l'esecuzione di un contratto;
• Se è necessario per l'adempimento di un obbligo legale a cui SAILING SENSATION è soggetta;
• Se è necessario per le finalità dei legittimi interessi del titolare del trattamento o di terzi;
• Se è necessario per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

4. Finalità della Raccolta dei Dati Personali

I dati personali raccolti da SAILING SENSATION servono alle seguenti finalità:

• Operazioni contrattuali e servizi: Dati raccolti nell'ambito di prenotazioni, acquisti di servizi, fatturazione, assistenza e per la comunicazione con il cliente.
• Campagne di marketing: Dati del cliente utilizzati per la diffusione di campagne di marketing, offerte speciali e promozioni.
• Terze parti: Dati condivisi con entità terze di prenotazione, partner, collaborazioni, ecc.
• Adempimento degli obblighi legali dell'azienda: Dati raccolti nell'ambito di eventuali procedimenti giudiziari, tutela degli interessi legittimi, sicurezza e diritti dell'azienda.
• Raccolta e Utilizzo delle Immagini: Raccolta di immagini fotografiche e video dei clienti durante i viaggi in catamarano a fini di promozione dei servizi forniti.

5. Conservazione e Sicurezza

SAILING SENSATION conserva i dati personali dei propri clienti fino a quando non siano più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati. Il periodo di conservazione legalmente definito per i documenti commerciali, comprese le scritture contabili, è di 10 anni. Durante tale periodo, i dati possono essere soggetti a uso limitato nell'ambito di procedure interne.

6. Consenso, Diritto di Accesso, Rettifica, Aggiornamento ed Eliminazione dei Dati

Utilizzando il sito web e le applicazioni mobili di SAILING SENSATION, presti il consenso alla presente informativa sulla privacy, autorizzando "Bússola Dourada, Lda." al trattamento dei tuoi dati personali per le finalità sopra indicate.

7. Responsabilità del Trattamento dei Dati

L'entità responsabile della raccolta e del trattamento dei Dati Personali per le finalità sopra menzionate è "Bússola Dourada, Lda.", persona giuridica numero 517780380, con sede in Rua São João Bosco, nº 7, 9060 - 296 Santa Maria Maior, indirizzo e-mail vitoriahuber@sailingsensation.com.

8. Modifiche all'Informativa sulla Privacy

SAILING SENSATION si riserva il diritto di apportare aggiornamenti e modifiche alla presente Informativa sulla Privacy. In caso di modifiche significative, i clienti saranno avvisati tramite e-mail o tramite una notifica visibile sul nostro sito web.

Data di entrata in vigore dell'informativa sulla privacy – 1° novembre 2024.